Depende de la compañía de seguros, también de que tipo de siniestro sea y la frecuencia de siniestros que tenga una póliza.
¿Mi póliza de seguro subirá el precio después de un siniestro? Leer más »
Depende de la compañía de seguros, también de que tipo de siniestro sea y la frecuencia de siniestros que tenga una póliza.
¿Mi póliza de seguro subirá el precio después de un siniestro? Leer más »
La elección del taller recomendado por la compañía es más ventajoso ya que la reparación es más rápida y el cliente no tendrá que abonar en ningún caso previamente la factura.
¿Puedo elegir taller para peritar vehículo? Leer más »
El tiempo puede variar dependiente de la complejidad del siniestro y la rapidez con la que se presente la documentación necesaria. Los siniestros simples pueden resolverse en pocos días, mientras que los más complejos pueden llegar a tardar semanas e incluso meses.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse un siniestro? Leer más »
Tan pronto sea posible. La mayoría de las pólizas tienen un plazo de 24H a 48H, no son estrictas con los plazos.
¿Cuánto tiempo tengo para dar parte de siniestro? Leer más »
Es imprescindible la firma de la aceptación del tratamiento de datos personales si se trata de clientes persona física, al inicio del contacto con el cliente, para ello tienes disponible la App RGPD. Grabar siempre candidato/cliente en Ebroker (nombre, dni/cif, dirección, teléfono, email, colaborador). Para solicitar presupuestos de seguros tienes varias herramientas disponibles: Ventajas de
¿Cómo solicitar presupuestos de seguros? Leer más »
Para solitar un traspaso debes hacerlo a través del apartado Solicitud de Traspasos que tienes disponible en Gestiones Administrativas. Siempre enviar la solicitud con más de un mes de antelación al vencimiento de la póliza. Documentación necesaria: En caso de particulares: carta firmada y fechada, especificando número de póliza y compañía, y si puede ser
¿Cómo gestiono un traspaso? Leer más »
Para solicitar una anulación hay un plazo legal de 1 mes, por lo que es conveniente enviar la anulación a la compañía con más de un mes de antelación al vencimiento de la póliza. Modelo de carta de anulación > En caso de particulares: con una carta firmada y fechada del tomador de la póliza
¿Cómo solicito anulación a las compañías? Leer más »
A través del formulario correspondiente del apartado de Gestiones Administrativas Nota importante: cuando los recibos son cobrados por domiciliación bancaria, en gran parte de las compañías, no se pude solicitar el duplicado del mismo hasta que pase el plazo legal de devolución (60 días desde la fecha del pago).
¿Cómo solicito duplicado de póliza y/o recibo? Leer más »
Las liquidaciones de comisiones se reciben el último día del mes en curso, incluyendo comisiones hasta el último día del mes anterior. Para que un recibo sea incluido en la liquidación hay que tener en cuenta la fecha de cobro del mismo (no la de efecto), y las fechas de cierre contable de compañías (normalmente
¿Cómo y cuándo se cobran las comisiones? Leer más »
